Facebook įrašo patiktukų užsakymui Lietuvoje reikia konkrečios viešos publikacijos nuorodos. Vilniaus knygynas, Telšių bendruomenės renginys ar Kauno dizaino studija gali norėti pasirinkti skirtingą turinį, todėl tikrinkite tekstą, vaizdą ir datą. Tai pavyzdžiai, ne teiginiai apie vietos vartotojų reakcijas. Patiktukas nereiškia, kad žmogus įsigijo produktą ar pritaria kiekvienam įrašo teiginiui. Prieš mokėjimą peržiūrėkite viešą tikslą, kiekio paskirstymą tarp publikacijų ir checkout rodomą galutinę kainą. Paslauga pristatoma organiškai per realias paskyras; FamousBlast neprašo socialinio tinklo slaptažodžio ar prisijungimo kodo.
Nukopijuokite publikacijos adresą, ne puslapio pradžią
Atidarykite tikslų viešą Facebook įrašą ir pasirinkite jo bendrinimo nuorodą. Peržiūroje palyginkite puslapio pavadinimą, tekstą, nuotrauką ir paskelbimo datą. Puslapio pradžios adresas neparodo, kuriai publikacijai norite priskirti užsakymą. Pavyzdžiui, Telšių renginių organizatorius gali turėti kvietimą ir vėliau paskelbtą nuotraukų albumą. Jei URL atveria ne tą turinį, nukopijuokite jį iš naujo. Tikrinkite ir tai, ar publikaciją gali atverti viešas lankytojas; uždaros grupės įrašas gali būti neprieinamas.
Paaiškinkite įrašo kontekstą ir pasiūlymo sąlygas
Įrašo tekstas turėtų nurodyti, kas pateikiama ir kokį veiksmą lankytojas gali atlikti toliau. Renginio kvietime pateikite patvirtintą datą, vietą, kainą ir registracijos kelią, jei jie taikomi. Kauno dizaino studijos pristatyme, pavyzdžiui, aiškiai atskirkite gaminio savybes nuo akcijos sąlygų. Jei pasiūlymas turi terminą, įrašykite jį ir vėliau atnaujinkite publikaciją. Patiktukų skaičius neįrodo, kad skaitytojas perskaitė sąlygas, apsilankė ar pirko. Nenaudokite matomų reakcijų kaip pakaitalo informuotam kliento atsiliepimui.
Paskirstykite bendrą kiekį tarp pasirinktų įrašų
Pridėjus kelias publikacijų nuorodas, paketo kiekis dalijamas tarp jų, o ne visa apimtis skiriama kiekvienai. Peržiūrėkite užsakymo suvestinėje kiekvieno URL eilutę ir patikrinkite, ar paskirstymas atitinka norimą prioritetą. Vilniaus muziejaus parodos skelbimas ir edukacinio renginio apžvalga gali turėti skirtingą galiojimo laiką. Pašalinus vieną adresą, likusių įrašų dalis gali persiskirstyti. Todėl sutikrinkite kiekvieną peržiūrą, sumą ir nuolaidą dar kartą po pakeitimo. Jei vienas įrašas svarbiausias, palikite jį kaip vienintelį tikslą.
Atskirai matuokite reakcijas, komentarus ir realius veiksmus
Meta analitikoje žiūrėkite patiktukus kartu su komentarais, pasidalijimais, nuorodų atvėrimais ir registracijomis. Kiekvienas skaičius apibūdina kitokį įvykį. Pavyzdžiui, Šilutės amatų mugė gali palyginti bilietų nuorodos paspaudimus su įrašo reakcijomis, bet patiktuko nelaikyti dalyvio registracija. Palyginimui rinkitės panašaus formato publikacijas ir užrašykite jų paskelbimo laiką. Jei cituojate žmogaus komentarą reklamoje, gaukite leidimą ir nekeiskite jo prasmės. Mokamas paketas nėra įrodymas, kad kiekvienas matomas vartotojas išreiškė savanorišką paramą.
Patikrinkite matomumą ir leidimus prieš užsakymą
Įsitikinkite, kad publikacijos privatumo nustatymai leidžia ją pamatyti viešai ir kad tikslas nėra uždaros grupės įrašas. Peržiūrėkite, ar turite teisę naudoti nuotraukas, muziką bei kitų kūrėjų tekstus. Jei vaizde matomi klientai ar renginio dalyviai, įvertinkite, ar jų atvaizdas gali būti viešinamas. Pavyzdžiui, Kauno mokyklos renginio nuotraukoje gali būti nepilnamečių, todėl publikavimo leidimai turi būti tvarkomi atskirai. Patiktukų užsakymas nesuteikia nuosavybės teisių į turinį ir nereiškia, kad jame matomi žmonės pritaria paslaugai.
Numatykite, kas atsakys į komentarus
Jei įrašas kviečia užduoti klausimą, paskirkite asmenį, kuris atsakys ir žinos aktualias sąlygas. Neužklauskite viešame komentare privačių duomenų, tokių kaip adresas, užsakymo numeris ar telefono numeris. Klaipėdos jūrų muziejaus renginio įraše, pavyzdžiui, galima nukreipti į oficialų lankymo puslapį, o asmeninę situaciją aptarti privačiu kanalu. Pataisykite klaidingą datą ar kainą pačiame įraše. Patiktukų skaičius nenusako pokalbio kokybės. Aiškios moderavimo taisyklės saugo lankytojus ir padeda išvengti klaidingos informacijos.
Prieš mokėjimą sutikrinkite nuorodas ir bendrą sumą
Atidarykite kiekvieną pasirinkto Facebook įrašo peržiūrą. Patikrinkite paskirstytą patiktukų kiekį, nuolaidą, bendrą kainą ir checkout lange rodomą valiutą. Nors Lietuvoje naudojamas euras, tarptautinis prekybininkas gali pateikti kitą valiutą, o kortelės išraše bankas gali pritaikyti perskaičiavimą. Po nuorodos ar kiekio pakeitimo nepasikliaukite ankstesniu krepšeliu. Įrašykite el. paštą patvirtinimui ir išsaugokite užsakymo numerį. Jei puslapis, įrašas ar mokėjimo suma neatitinka pasirinkimo, sustokite iki patvirtinimo ir niekam nesiųskite puslapio administratoriaus prieigos.
Atnaujinkite renginio ar akcijos informaciją
Viešame įraše nurodykite galiojančią datą, vietą, registracijos terminą ir kainą, kai tai aktualu. Jei planai pasikeičia, pataisykite pirminę publikaciją ir paskelbkite aiškų atnaujinimą, o ne palikite tik komentarą, kurį dalis lankytojų gali praleisti. Pavyzdžiui, Klaipėdos parodos kvietime pasibaigus renginiui galima įdėti galerijos nuorodą ir nurodyti, kad kvietimas nebegalioja. Reakcijos neparodo, ar lankytojas perskaitė pakeitimą. Patiktukų užsakymas neturėtų būti pateiktas kaip dalyvių registracija ar atsiliepimas.
Naudokite aiškų moderavimo ir atsakymų procesą
Jei įraše leidžiami komentarai, nuspręskite, kas atsako į praktinius klausimus ir kaip šalinama privati informacija. Atsakykite pagal tikras pasiūlymo sąlygas, o sudėtingą asmeninį klausimą perkelkite į tinkamą privatų kanalą. Pavyzdžiui, Alytaus bendruomenės centras gali viešai paaiškinti renginio pradžią, bet registracijos duomenis rinkti atskira forma. Netrinkite pagrįsto klausimo vien dėl to, kad jis keičia reakcijų skaičių. Patiktukai ir pokalbio kokybė yra skirtingi dalykai, todėl juos fiksuokite atskirai.