Facebook sekėjų paketui Lietuvoje pirmiausia svarbu nustatyti, kurį viešą puslapį norite pateikti. Vilniaus bendruomenės projektas, Kauno baldų dirbtuvė ar Šilutės turizmo paslaugų teikėjas gali turėti kelis panašius puslapius. Tai hipotetiniai pavyzdžiai, ne sekėjų paklausos statistika. Sekėjų skaičius neparodo, ar žmogus užsiregistravo renginyje, užsakė paslaugą ar skaito naujienas. Prieš pirkdami patikrinkite puslapio nuorodą, viešą informaciją, pasirinktą kiekį ir galutinę checkout sumą. Paslauga pristatoma organiškai per realias paskyras; FamousBlast neprašo socialinio tinklo slaptažodžio ar prisijungimo kodo.
Patvirtinkite, kad pasirinkote tinkamą puslapį
Nukopijuokite Facebook puslapio nuorodą ir atidarykite ją neprisijungę, jei įmanoma. Palyginkite puslapio pavadinimą, profilio nuotrauką, adresą bei naujausius viešus įrašus. Asmeninis profilis, bendruomenės grupė ir įmonės puslapis nėra tas pats, todėl pasirinkite tik tą objektą, kurį leidžia konkretus paslaugos variantas. Pavyzdžiui, Kauno rankdarbių studija gali turėti tiek parduotuvės puslapį, tiek renginių grupę. Jei peržiūra rodo netinkamą ar uždarytą puslapį, pataisykite adresą prieš tęsdami. Slaptažodžio ar administratoriaus pakvietimo nereikia.
Užpildykite skiltį „Apie“ ir veiksmų nuorodas
Puslapio aprašas turėtų aiškiai paaiškinti veiklą, paslaugos vietą ir būdą susisiekti. Nurodykite tik patikrintą darbo laiką, pristatymo teritoriją ar registracijos nuorodą. Pavyzdžiui, Marijampolės dviračių taisykla gali aiškiai parašyti, ar remontą priima tik vietoje, ar galima iš anksto rezervuoti laiką. Patikrinkite, kad pagrindinis veiksmų mygtukas vestų į aktualų puslapį ir veiktų telefone. Pašalinkite senus kontaktus bei praėjusių metų renginių datas. Sekėjų kiekis neištaiso neaiškaus pasiūlymo ar neveikiančio kontakto.
Tvarkykite puslapio prieigas atskirai nuo užsakymo
Jei puslapį administruoja komanda, kiekvienam nariui suteikite tik jo darbui reikalingą oficialią prieigą. Nesidalykite viena bendra paskyros parole ir nesiųskite administratoriaus kvietimo paslaugos tiekėjui. Peržiūrėkite prieigas, kai keičiasi darbuotojas, agentūra ar projekto atsakingas asmuo. Panevėžio sporto klubas, pavyzdžiui, gali paskirti atskirą žmogų treniruočių klausimams ir renginių kalendoriui. Sekėjų paketas neperduoda puslapio valdymo ir jo nereikia užsakymui. Užsakymo patvirtinimą saugokite vidinėje apskaitoje, o ne viešame įraše.
Pasirinkite kiekį pagal puslapio tikslą
Prieš pasirinkdami paketą apibrėžkite, kokį informacinį vaidmenį atlieka puslapis: naujienos, klientų klausimai, renginių datos ar katalogas. Raseinių kultūros centras, pavyzdžiui, galėtų iš anksto sutvarkyti artėjančių renginių skiltį ir bilietų nuorodas. Tai hipotetinis turinio pavyzdys, ne prognozė apie lankytojus. Pasirinkite sumą, kurią galite skirti be garantuoto lankomumo ar pardavimo lūkesčio. Didesnis sekėjų skaičius negarantuoja, kad pranešimą matys daugiau žmonių, kad jie dalyvaus renginyje ar kreipsis į įmonę.
Skelbkite informaciją nuosekliai ir atnaujinkite datas
Puslapiui naudingas aiškus publikavimo ritmas: naujiena, paaiškinimas, praktinė nuoroda ir atsakymai į klausimus. Naudokite nuotraukas bei aprašus, kuriuos turite teisę viešinti. Jei keičiasi kaina ar renginio laikas, atnaujinkite seną informaciją ir praneškite apie pakeitimą, kad lankytojas nesivadovautų nebegaliojančia žinute. Pavyzdžiui, Klaipėdos ekskursijų organizatorius turėtų patikrinti sezoninį grafiką prieš dalindamasis ankstesnio mėnesio įrašu. Sekėjų skaičius nėra informacijos kokybės matas, todėl turinį planuokite pagal lankytojų klausimus ir realias paslaugos sąlygas.
Vertinkite puslapio statistiką, o ne vien sekėjų skaičių
Jei Meta Business Suite pateikia analitiką, atskirkite puslapio apsilankymus, nuorodų paspaudimus, žinutes, reakcijas ir renginių registracijas. Šie skaičiai reiškia skirtingus veiksmus. Pavyzdžiui, Alytaus galerija gali vertinti parodos bilietų puslapio paspaudimus, bet ne laikyti sekėją lankytoju. Palyginkite panašias publikacijas ir pažymėkite, kada keitėte turinį ar pasiūlymą. FamousBlast nurodo organinį pristatymą per realias paskyras, tačiau tai nepatvirtina, kad kiekvienas sekėjas aktyviai skaito puslapio naujienas. Nevadinkite skaičiaus klientų atsiliepimu ar rekomendacija.
Prieš apmokėdami patikrinkite sumą ir valiutą
Dar kartą atidarykite Facebook puslapio peržiūrą ir įsitikinkite, kad pasirinktas teisingas puslapis bei sekėjų kiekis. Perskaitykite nuolaidą, bendrą kainą ir valiutą, parodytą atsiskaitymo lange. Lietuvoje naudojamas euras, bet užsienio paslaugos mokėjimas gali būti nurodytas kita valiuta, o bankas — perskaičiuoti sumą. Jei pakeitėte puslapio adresą ar paketą, patikrinkite visą atnaujintą suvestinę. Įveskite el. paštą užsakymo pranešimui ir išsaugokite numerį. Jei nuoroda ar suma neteisinga, mokėjimo nepatvirtinkite ir nesuteikite administratoriaus prieigos.
Nustatykite vieną pagrindinį puslapio veiksmą
Puslapio mygtukas ir pirmasis aprašymo sakinys turėtų padėti lankytojui atlikti svarbiausią veiksmą: parašyti, paskambinti, rezervuoti ar perskaityti daugiau. Neveskite į neveikiančią formą ar kelių metų senumo pasiūlymą. Pavyzdžiui, Vilniaus remonto dirbtuvė gali rinktis registracijos puslapį, o ne bendrą naujienų srautą. Patikrinkite mygtuką telefone ir įsitikinkite, kad atsakymas ateina į aktyvią pašto dėžutę. Sekėjų kiekis neparodo, ar veikia kontaktų kelias, todėl jį išbandykite atskirai.
Atskirai skelbkite vietos, kainos ir pristatymo sąlygas
Jei jūsų veikla aptarnauja konkretų regioną, parašykite, ar galima užsisakyti internetu, atvykti į vietą ar gauti pristatymą. Nurodykite tik tas Lietuvos vietoves, kuriose paslaugą tikrai teikiate, ir nekeiskite regioninio pavyzdžio į pažadą aptarnauti visą šalį. Pavyzdžiui, Panevėžio baldų gamintojas gali paaiškinti pristatymo ribas atskirame įraše. Pakeitus kainą ar sąlygas, atnaujinkite pritvirtintą informaciją. Taip lankytojas gali priimti sprendimą pagal faktines sąlygas, ne pagal sekėjų skaičių.